Opiniones de los usuarios

Resumen
positive

95.4%

(1399 Opiniones)

Puntuación media: 9.7/10

neutral

2.2%

(33 Opiniones)

Número de opiniones 1467

negative

2.4%

(35 Opiniones)
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Calificación atención
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No sé si será por las fiestas o el motivo por el que aún no me han podido solucionar lo de la cadena DID
8
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Poderia oferecer preços mais atrativos
Buena
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Buenos precios
Muy mal
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Pedido urgente y llevo 4 días esperando. He pagado un suplemento por el envío que no vale para nada. Todavía no lo he recibido. Voy a pedir hoja de reclamaciones.

Respuesta:

Estimado cliente, los pedidos recibidos durante festivos nacionales / locales (Jueves Santo en su caso), se enviarán el próximo día laboral según la tarifa de transporte seleccionada.

Gracias por su comprensión.

TIENDA
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Mucha variedad, precios ajustados y envío rapidísimo.
Rapidez y buen envío
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Empaquetada de lujo y con Su test
Rapido y efectivo
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Recibido en 24 horas, todo perfecto
Malas palabras
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Hice unas preguntas por wasap y he tenido muy mala respuestas con la persona que esta en el wasap, lo cual reitero mi desconeccion total, habia realizxado unos 10 pedidos con un total de mas de 800€, gracias por el trato, no me lo merecia.

Respuesta:

Sentimos el malestar causado ante nada. Tomas, nos podría facilitar algún detalle para poder revisar el asunto por favor? Agradecemos que nos envíe su telf. de contacto al info @ lubricantes-online.com.
Gracias.

Rapido
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Retire en tienda y la atención fue muy rapida
Rapido en el envio
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Es increible lo rapido que mandan los productos
Buen aceite.
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Todo perfecto 8
Buenos precios
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Entrega rápida y buenos precios.
Productos no recibidos
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Solo decir que no he recibido los productos, la empresa MRW, no los ha entregado, a pesar de enviar mensaje de entrega en dia que señalo y con la espera por mi parte
Pagas portes urgentes y no llega a tiempo
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Pues eso pagas más de portes y llegan después que los más baratos

Respuesta:

Agradecemos su comentario, pero tenemos que aclarar un detalle muy importante, que el plazo de entrega cuenta siempre desde que el pedido es enviado y no desde que Usted lo realiza en la web. No podemos dar salida a un pedido realizado un martes a las 19:36 cuando toda la Paqueteria del día ya está enviada. Todos los pedidos recibidos a esta hora se enviarán el día siguiente – miércoles. La tarifa de envío seleccionada de 14H le garantiza la entrega antes de las 14h del día siguiente laborable (de lunes a viernes). Siendo de por medio los días festivos de la Semana Santa, el próximo día laboral es lunes, y es cuando debe de recibirlo antes de las 14h.

Gracias por su comprensión.

Mi tienda preferida
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Hace muchos años que les compro, variedad y seriedadz
Internet
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No conozco la tienda física pero online me parece muy recomendable
Rápido
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Tienen unos buenos precios y son muy rápidos
Excelente
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Muy contento con el servicio que dan, los envíos son rápidos, empresa sería en la que confiar, llevo años comprando y volveré a comprarles.
Entrega Rápida
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Itens com entrega super rápida e embalados com cuidado.
Recomenda-se vivamente.
Envío pesimo
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Los productos son buenos pero el envío de pena

Respuesta:

Hola, que problema has tenido con la entrega del pedido ¿?