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Hice un pedido que necesitaba al día siguiente y me lo cancelaron sin dar motivo.
Hola, Julián.
En el intento de pago se produjo un error durante la autenticación del titular de la tarjeta. Como consecuencia, el pedido fue cancelado automáticamente por la tienda.
Este tipo de incidencias son completamente ajenas a nuestra empresa. Creemos que, si hubiera realizado un nuevo intento de pago o nos hubiera comunicado lo ocurrido, muy probablemente al día siguiente ya habría tenido el producto en su casa. ?
En cualquier caso, si vuelve a ocurrirle en el futuro, estaremos encantados de ayudarle para que pueda completar el pedido sin problemas.
Necesito la factura por favor
Hola, puede descargarla dese su área de cliente :)