Opiniones de los usuarios

Resumen
positive

95.4%

(1391 Opiniones)

Puntuación media: 9.7/10

neutral

2.2%

(32 Opiniones)

Número de opiniones 1458

negative

2.4%

(35 Opiniones)
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Tienda
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Perfecto todo
6 estrelas
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Envio super rápido , material (de qualidade) a bons preços. Recomendo e continuarei cliente.
Pedido genial
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Todo perfecto, así da gusto...
una mina de oro
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Super amables , siempre tienen stock de los aceites mas especificos que uno pueda imaginar .
Compra aceite
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Envío rapidísimo.
Muy contento
Lucian
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Profesionales 100%
Excelente
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?
Todo perfecto
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Envío rápido
Fácil y rápido
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Todo bien
Eccellente
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Ottimo venditore
Buen servicio
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Todo correcto.
La mejor tienda online
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buenos precios y gran variedad de productos, además lo envian super rapido. Buen trabajo
Profesionales
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Rápidos, profesionales y a buen precio
Satisfecho
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Recomindo
Buenos precios y rapidez en los envíos
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El envío ha sido muy rápido
Filtros y aceite
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Muy buen servicio, rápido y eficaz. Todo según lo que compre.
Entrega Rápida y Precio muy Buenos
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Todo Ok
Precio y entrega.
Mejorable
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He recibido un aceite de grupo trasero con fecha de fabricación de más de 2 años.
Plazo de entrega no respetado con Tipsa y ningún link para hacer el seguimiento de la entrega. El repartidor tampoco cogía mis llamadas.
Y Eva una cosa importante 100 por 100 sintético l
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Va mucho mejor que el de la casa
Pedido
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La empresa de transporte TIPSA muy mal te marcan como ausente y no se han acercado a llevarlo

Respuesta:

Estimado Felix,

Sentimos mucho los problemas que ha tenido con la entrega de su pedido. Sabemos lo importante que es recibirlo en tiempo y forma, y entendemos su malestar.

Queremos comentarle, con todo respeto, que la gestión logística corre a cargo de una empresa de transporte externa a nuestra tienda. Aunque no controlamos directamente su funcionamiento, sí tomamos muy en serio cualquier incidencia que afecte a nuestros clientes, y ya estamos revisando este caso para trasladarlo al transportista y tratar de que no se repita.

Nos apena especialmente haber recibido una valoración de 0, ya que creemos que no refleja el esfuerzo y la atención que ponemos en todo lo que depende de nosotros: atención al cliente, preparación del pedido, calidad del producto, etc. 

Agradecemos su comprensión.